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信件内容
流水号
20210226002
标题
文华苑小区自来水有污垢
姓名
张
性别
男
手机
158****2292
发件IP
***************
写信时间
2021年02月26日
信件内容
近一个月来,文华苑小区自来水里一直有很多黑色的污垢,现在的自来水根本无法饮用,请相关部门帮助解决。
办理情况
处理状态
已处理
回复内容
收到问题后我公司领导非常重视。现将有关情况回复如下:发现问题后立即安排生产科工作人员去您小区进行管网勘查。因物业私自把我公司安装的小区水箱进水口过滤网拆除,导致水里有黑色杂质。近期市政施工多次把我公司主管线损坏导致全城大面积停水,多次停水供水后因管道压力冲洗把管道壁的残渣冲洗下来进入小区水箱导致水里有黑色杂质。后与物业协商告知物业把小区水箱进水过滤网恢复安装。解决了您的问题。
处理对象
开云网页版(中国)开云有限公司
处理时间
2021年03月01日
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