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信件内容
流水号
20210104003
标题
无缘无故的停水
姓名
李*
性别
男
手机
139****1565
发件IP
*************
写信时间
2020年03月27日
信件内容
这几天都是无缘无故的停水。找到物业。物业说自来水公司不给供水。打电话给自来水公司没人接。在家上个厕所都不行。做饭更是问题。家里还有老人。特别的不方便。麻烦领导给处理一下。谢谢
办理情况
处理状态
已处理
回复内容
尊敬的诉求人您好:收到无绝缘无故停水的信件后我公司领导非常重视,现将有关情况回复如下
:通过电话与您沟通我公司从未接过您的电话。所以就不存在上班期间无人接电话的问题。您所提到的无缘无故停水问题,通过您投诉日期2020年3月27日前后三天对生产科进行询问,回答是这期间关于鑫源佳苑小区有一次维修记录,原因是进小区水箱防护泥沙安全过滤网堵塞造成停水,维修时间大约在2小时左右后就恢复正常供水。现在您小区已经恢复正常供水。通过电话与您沟通您表示满意!给您的生活带来的不便请您谅解!
处理对象
开云网页版(中国)开云有限公司
处理时间
2020年03月30日
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